Chính sách pháp lý và phạm vi áp dụng
Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản sử dụng hiện hành. Quyền truy cập vào dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực
-
1
của bạn — chúng tôi không đảm bảo tính hợp lệ ở mọi địa phương và khuyến khích bạn tự kiểm tra trước khi đăng ký. Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch
-
2
qua các ví nội địa. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá
-
3
nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận theo thời gian thực. Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến số dư tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money,
-
4
bạn có thể gửi yêu cầu xem xét trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.